实体书店困局下新华书店活得好好的，酒企该如何借鉴？

摘要： 　　在互联网还未普及的年代，很多人最先接触世界的窗口，就是新华书店那一排排摆满书籍的书架。那些年的新华书店，为每个人提供了一个无门槛的精神乐园；而作为百年老字号，如今的新华书店，在...

　　在互联网还未普及的年代，很多人最先接触世界的窗口，就是新华书店那一排排摆满书籍的书架。那些年的新华书店，为每个人提供了一个无门槛的精神乐园；而作为百年老字号，如今的新华书店，在实体门店生存环境越来越严峻的背景下，正通过努力，不断创新经营模式，让自己越活越新，越活越好。

　　数据显示，2020年新华书店营业收入达到1291.6亿元，利润105.57亿元；2021年，新华书店营业收入1401.36亿元，利润258.6亿元；2022年，新华书店营业收入1407.76亿元，利润132.29亿元。2023年，新华书店旗下上市公司新华文轩的营收达到118.68亿元，同比增长8.58%；归母净利润15.79亿元，同比增长13.06%。对比网络图书销售电商龙头当当网2020年公开的100亿出头营业收入，4亿左右的利润数据，新华书店可谓是在一众实体书店中越活越新、越活越好。

　　那么，在当下电子商品和网络渠道对传统书店销售模式的冲击，实体经济生存越发艰难的时代背景下，新华书店如何通过不断调整节奏、与时俱进，适应市场的变化和全新的用户需求，探索转型并获得成功的呢？

　　对新华书店的商业模式进行一番拆解，或许可以从中得到启发，为应对当下酒行业面临的挑战带来一些思考。

　　一、传统教材教辅的销售

　　根据每年中国新华书店协会发布的《中国新华书店社会责任报告》，可以总结出新华书店的两大赚钱业务：一是教材教辅业务，占70%左右；二是文化地产业务，占20%左右。

　　新华书店作为国内教材的唯一经销商，每年会为全国学校提供数十亿册教辅教材、试卷图书等资料。目前，新华书店在全国31个省市有近4000家教辅门店，从幼儿启蒙到高考、考研，直接一条龙教育服务，可以说卖教辅教材，就是新华书店的绝对核心业务。单2021年的1400多亿营收中，教育服务业务就贡献了70%的营收，再加上学生时代几乎人手一本的新华字典，全球发行量高达5.67亿元；还有一些主题出版物和重点图书的发行任务，也带来了可观的收益。

　　二、文化地产商业模式的探索

　　除了传统教材教辅销售之外，新华书店的文化地产商业模式，也贡献了20%的营收。新华书店的文化地产模式，是将商业地产与文化经营相结合的一种创新方式。新华书店通过租赁或开发房地产项目，将书店与咖啡馆、艺术馆、电影院等文化消费场所相融合，打造一站式文化消费体验，满足消费者的多元化需求。比如在上海徐汇日月光店、爱琴海光的空间门店、上海书城等，这些综合书店占地面积都很大，而且有一定地段、人流方面的优势，其中的部分空间，就用来出租给其他商户或品牌，常见的租户包括各种文创品牌、咖啡品牌等等，这样的新华书店，更像一个多元化的商业综合体。

　　此外，新华书店也早就在全国拿地进入了地产开发行列。例如曾经在桂林拿了一块地，用来建漓江文化广场，自己做房东。数据显示，到2023年6月份，新华书店已有房地产项目62个，其中商业类项目就有42个，带来大量稳定的租金收入。

　　三、线上线下跨界融合的发展

　　新华书店一些其他业务也具有不错的利润。比如线上书店，成为线下业务的有效补充。公开信息显示，早在2020年，新华书店就开始联动外卖平台美团、饿了么，直接将旗下部分门店搬到了线上平台，其中上海首批入驻门店共30家，北京有32家，读者下单后，一小时内就能送书上门，实现想读就读的购买需求，简直是当地最靠谱的24小时书屋兼生活圈。此外，近年来新华书店也跟上了电商的潮流，开网店、直播带货、社群营销，构建了一个完整的线上销售网络。再加上一系列文创产品的热销，比如笔记本、文具、玩具等，满足越来越多读者的个性化消费需求，成为了老百姓喜爱的书店，承载了文化普及和知识传播的社会责任。

　　可见，新华书店不仅是一家书店，更是一个历史的见证者和时代的适应者。它用独特的方式，保持着自己在市场上的一席之地，同时也在不断探索未来的发展道路，不断调整节奏与时俱进，适应市场的变化和全新的用户需求。它的成功绝非偶然，而是以这种坚守与创新的精神，让新华书店在风雨飘摇中，依然屹立不倒，在大环境下走出了独立的行情，成为书籍与文化的重要守护者。

　　对酒业而言，在市场生态日趋严峻、企业卷生卷死日趋艰难的大环境下，坚守好自己的主营业务、主导产品、主攻市场，将其做深做实做透；同时开辟独创性、服务指向性更强的业务，适时开发定制化、文创类、可以满足多元需求且更具血脉个性化喷张的创新产品，借助线上与线下的跨界融合，全力把控和释放市场与消费的“情绪”开关，也许这正是新华书店带给我们的思考和启迪。